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秦妈火锅表扬信:亲手帮客人缝裤子解决小尴尬

2019-07-16 点击:94次

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炎热的夏天来了,天气闷热,大家都穿的很单薄,特别是女生都穿上漂亮的裙子和短裤衬衫.5月15日,宜宾万达店的服务员熊春红在端菜的时候,偶然看见11号桌客人打味碟的时候裤子爆线了。她就马上悄悄告知客人,说店里有针线包,马上拿过来给你缝好。并且她马上告诉领班李康琼说客人的裤子爆线了需要马上缝。了解清楚了情况之后,领班李康琼马上安排店里的大姐拿了一条干净的裤子给客人,并把客人带到洗手间更换下坏的裤子,进行缝补。
 

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很快,大姐就把客人的裤子缝制好了。客人回到位置继续用餐,在用餐的过程中非常开心,还找到店长表扬熊春红,说她服务非常棒,很细心。客人还说,秦妈火锅加盟店的服务真的是太好了,连针线包都有准备,并且主动在大众点评上给熊春红写一个五星好评,说下次吃火锅一定还要来秦妈火锅加盟店!服务员积极反馈,且在最短时间内帮助客人缓解尴尬。

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